为大力发展四川省县域经济,开展天府旅游名县建设,近日,四川县域智慧文旅产业发展研讨会于成都腾讯大厦举行。研讨会上,“助力县域文旅发展——旅游名县试点”计划启动,腾讯云与川大智胜携手打造“县域文旅产业经济运营支撑平台”正式发布。文化和旅游部信息中心副主任信宏业、四川省旅游学会会长陈加林、四川省旅游信息化与应用促进会执行会长冷奇君、腾讯云与智慧产业事业群西南区域总经理潘华、腾讯大成网总裁郑亮、腾讯云智慧文旅业务总监赵甫松等人出席本次研讨会。
文化和旅游部信息中心副主任信宏业
打造专属解决方案,腾讯文旅推动四川县域文旅建设
提到与四川县域的合作,腾讯云与智慧产业事业群西南区域总经理潘华表示,“腾讯的发展战略可以用‘科技+文化’四个字进行浓缩和凝聚,这与现今智慧文旅的发展不谋而合。腾讯希望能够成为智慧文旅的数字化助手,助力四川智慧文旅产业的发展。”
腾讯云与智慧产业事业群西南区域总经理潘华
针对此次四川县域合作,腾讯云凭借在云计算、大数据方面的应用积累,以及川大智胜产品及技术能力,打造县域文旅产业运营支撑平台,为四川旅游名县建设提供量身定制的解决方案。同时,以平台为基础,推出“在途”服务、“智驭”管理以及“乐蜀”文创等多个应用,从提升游客体验、加强政府管理、丰富产业文化等方面推动四川旅游名县建设。
其中,“在途”服务通过在线预订、智能推荐等功能,为游客提供旅游前、旅游中、旅游后全方位服务,提升游客的出行体验。在帮助政府加强管理方面,“智驭”管理通过可视化的应急指挥功能和运营管理功能提高政府的办事效率,加强政府的管理水平。而在丰富产业文化方面,“乐蜀”文创则助力游客深入感受四川县域的文化氛围,增强游客对四川县域文化的感知。
值得一提的是,近日四川省文化和旅游厅公示了首批天府旅游名县命名县名单,作为腾讯智慧文旅启动试点的都江堰市与长宁县也位列其中,二者通过与腾讯文旅共建旅游名县,将为四川县域智慧文旅的发展积累经验,加速四川县域文旅产业数字升级。
腾讯大成网对四川天府旅游名县打造中,提供四川旅游形象及主要旅游服务点在国内知名网络媒体和自媒体的点评截图和新闻报道,结合四川旅游形象主题定位和宣传口号,在全域媒体平台积极进行发布宣传,以及全国主要搜索引擎和点评网站合作,提高四川旅游的点击率和评价。
“助力县域文旅发展——旅游名县试点”启动
文旅产业开启新时代,腾讯文旅助力行业智慧升级
随着科技的不断进步,我国正从“互联网+”时代逐渐向“智能+”时代转变。在大力发展数字经济的背景下,文旅产业也顺应时代潮流,开启“智能+”文旅新时代。通过整合消费互联网与产业互联网各自的优势,数字文旅将线上与线下打通——线上整合数据资源,线下统一管理服务,综合提升旅游管理服务水平,实现产业价值再造。
针对这一现状,腾讯云智慧文旅业务总监赵甫松表示,“腾讯文旅也将主动适应行业变化,携手合作伙伴,共建文旅产业智慧发展体系,探索智慧文旅产业的创新发展。”
腾讯云智慧文旅业务总监赵甫松
作为文旅行业的智慧服务“助手”,腾讯文旅为各文旅机构提供数字化文旅解决方案,通过整合文旅大数据,打造数字服务平台、数字管理平台及数字营销平台,全方位助力各文旅机构实现数字化新体验,加速文旅产业智慧升级。
新时代下的文旅行业,通过消费互联网+产业互联网实现智慧升级,这与腾讯扎根消费互联网,拥抱产业互联网的理念不谋而合。一方面,依靠腾讯多年来在消费互联网时代积累的服务海量用户的经验,腾讯文旅提供从社交到支付的全方位服务,为文旅行业数字化发展打下基础。另一方面,在产业互联网时代,依靠腾讯在电商、旅游、出行等领域的建立的合作伙伴生态,腾讯文旅串联吃、住、行、游、娱、购等行业,形成消费闭环。
提升游客出行体验,“游云南”加速当地旅游业发展
截至目前,腾讯文旅已经打造“一部手机游云南”、“赫尔辛基城市行囊”、“玩转故宫”、“敦煌丝巾”等多个案例,为各文旅机构提供独特的智慧解决方案。
以“一部手机游云南”为例,平台利用腾讯云在云计算、大数据及人工智能方面的积累,从游前、游中、游后三个阶段,全面提升云南旅游数字化升级。“一部手机游云南”上线后,游客的出行体验显著提升。截至2019年4月1日,“游云南”App上线半年来用户数超过200万,小程序及App服务人次超过2000万,月活超过50万,已成为云南省旅游产业转型升级的新引擎,为云南旅游业发展增添动力。
大数据、人工智能等创新技术与传统旅游业深度融合已经成为文旅产业发展的必然趋势。腾讯文旅作为文旅行业的智慧服务“助手”,也将以社交用户为基础,协同多元的创意内容及IP资源,结合腾讯在发展过程中累积的技术能力,携手合作伙伴为更多文旅机构打造数字文旅服务体系,促进文旅产业全方面协同发展。
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