2月25日，北京商报记者获悉，有消费者在微博上投诉称在今年春节期间在云南旅游时遇到了一位“教科书式推销”的导游反复劝说团内游客增加购物金额，引发游客不满。在经过游客向相关部门投诉举报后，当地旅游委对此事进行了立案调查。公开消息显示，经调查，涉事导游尚未与旅行社签约就开始接团，旅游部门拟对该导游和涉事旅行社分别进行吊销导游证和业务经营许可证的处罚。

近年来，云南对黑店、黑导游等旅游乱象的管控不断升级，然而当地的旅游市场环境却仍然屡遭诟病。进入春节旅游高峰期后，作为国内旅游大省，云南已接连网友曝出存在各种旅游乱象。1月29日，两则游客在云南旅游时与商家、商贩发生消费纠纷的视频在互联网社交平台上被“热搜”。视频中，有云南当地的商家被游客揭穿涉嫌缺斤短两。除此之外，此前还有网友爆料称，在云南大理古城内有商贩因与游客合影付费问题而大打出手。

同样是在今年春节期间，有消费者在互联网平台上上传了一则云南导游与游客在旅游车上发生言语冲突的视频被广泛转发。事发后不久，当地旅发委就对涉案导游、旅行社做出吊销导游证、停业整改、罚款等处罚。

公开数据显示，云南省曾频被曝光存在不合理低价游、强迫消费、辱骂游客等问题，旅游投诉量一度占全国的六成以上，近几年，拥有丽江、大理等多个知名旅游目的地的云南省，曾多次以高压态势整顿旅游市场，2017年还出台了被业界成为史上最严“22条措施”的整顿旅游秩序政策。有业内人士表示，目前，云南对于旅游的整治、监管还主要集中在核心的旅行社、民宿服务等环节，随着自由行游客占比逐渐攀高，与旅游密切相关的餐饮、商业服务等也需要覆盖更严格的管理措施。