泰国旅游须知（供参考）
一、特别提示：
1、签证所需材料：护照原件（请确保有效期6个月以上，三页以上空白页）、2张2寸白底证件照。
2、此行程使用包机航班，一经确认不得更改、延期或取消，否则团费全额损失。敬请谅解！
3、请视自身身体状况报名参团，60岁以上老年人请填写《健康承诺书》，70岁以上老人还需医院开具的健康证明；80岁以上老年人和3岁以下儿童不能购买旅游意外伤害险，请慎重报名；孕妇不得参团。老年人须有家人陪同方可参团。
4、心脏病、高血压、糖尿病、支气管炎等重大或者隐形疾病者报名时慎重参团或者告知我社，旅游途中因自身身体原因造成的生命财产损失，由游客自行承担。
二、特别说明：以下说明及提示为合同附件的一部分，请仔细阅读
（1）行程仅为参考，赠送项目的，如因天气或其它不可抗力因素造成行程内景点未能完成，以上费用均不退款或折现。
（2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用。
（3）行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解；
（4）如因天气、罢工、交通意外等不可抗力导致行程中游览项目调整或减少，费用不退；如造成行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用增加，按《旅游法》相关规定收取游客费用。
（5）东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
（6）保险：建议客人自行购买旅游意外伤害险。被保险人需保证身体健康，能正常旅游，年龄在80周岁以下（不含80周岁），保险费为30元/人，最高赔付限额为每人30万元，按国家保监会规定，未成年人身故保险限额为10万元，每人限购一份保险。赔付标准以保险公司《旅游意外伤害保险利益条款》为准。
（7）心脏疾病、高低血压患者、婴儿、孕妇不宜参团。65-80周岁老人必须有家人陪同并签署《健康承诺书》方可报名。
（8）请如实填写《游客意见调查表》，我司将以此作为评判游客对此次旅行服务质量的重要依据。
三、免责提示：
（1）如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担；
（2）请保证自身身体状况能顺利完成此次旅游活动；旅游行程中，请视自身身体状况参加旅游活动，如因自身身体原因导致意外状况发生，需自行承担其后果。
（3）自由活动期间，不提供交通、导游、领队、用餐等相关服务，请根据自身身体状况及需求自行安排，在此期间所发生的问题，需自行承担相关责任。
（4）旅途中客人请勿擅自脱团活动。
四、安全提示：
1、证件安全：
护照（签证）特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并且妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
2、财产安全：
（1）出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。
（2）不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。
（3）如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。
（4）切勿在公共场所露财,购物时,也勿当众清点钞票。
3、住宿安全：
（1）酒店一般没有洗漱用具，请自带洗漱用具和拖鞋。
（2）如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。
（3）出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出,请告知导游领队,并三五成行,外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。
（4）到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间（具体时间请咨询酒店前台或导游）,千万不可于未开放时间擅自入池,也请勿单独一人游泳,餐后请体息片刻方下水,以免抽筋。
（5）每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。
4、观光安全：
（1）在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
（2）自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
（3）参加浮潜时,请一定要穿着救生衣,接受工作人员的讲解,并于船上练习呼吸面具的使用的方法,不适者请不要下水。
（4）行程的几天中如有涉及到水上游玩如(游泳,托曳伞,香蕉船,甜甜圈,泛舟,海底漫部,潜水,浮游,等刺激性活动)旅客应该要视自己身体状况而为之,心脏疾病,高低血压,孕妇, 气喘病,幼童,年长者,身体状况不佳者或个人所知之疾病者,绝对不适合参加。
（5）搭乘快艇或长尾船时,请一定要穿着救生衣,并扶紧坐懚,勿任意走动，老人及体弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来的快艇颠簸而造成伤害。
5、购物安全：
购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦。在试衣试鞋时，最好请同行的人陪同和看管物品。多数国家都有购物退税标志，具体退税标准请咨询购物商店，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关章。
6、人身安全：
（1）要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。
（2）乘车、船时，勿将头、手伸出窗外，上、下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请务必穿好救生衣。泰国车辆行车方向在左边,与中国相反,请过马路时注意往来车辆。
（3）如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。
（4）要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。
（5）遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。
（6）当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。
（7）我们建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。
（8）请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，切勿擅自活动。
（9）旅游团队最低成团人数16人，如因人数不足，无法成团我社提前告之。
五、特别说明：
行程内航班系切位包销，游客一旦签订合同，不得改签和退票，否则团费全额损失。
六、注意事项：
（1）根据中国国家旅游局规定，客人在境外不准涉及色情、赌博场所。
（2）泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。
（3）凡去泰国旅行者每人身上至少带上5000元人民币现金、否则会误认为打工者而被拒绝入境。
（4）泰国之风俗是不可摸人的头部,女子遇和尚时,最好避开几步,和泰人打招呼时,用双手合掌取代握手,游客不要随意批评及谈论皇室。
（5）客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。
（6）国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。
（7）泰国是一个小费制度国家，我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般10—20铢。请做好支付的心理准备。
（8）泰国是热带国家，一般温度在25度左右或以上，请客人自行准备常用药品等，客人若购买了旅游意外保险，解释权归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适，我公司第一时间送贵宾前往医院，费用客人自行垫付，医疗完成后保险公司按照条例对此作出解释。
（9）进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌。头为神圣部位，不随便摸别人的头。
（10）特产：虾饼、普吉面线、水果干、锡制品。
（11）泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。
（12）公共场所中男女不可有太过亲密的举动，亦不要当众发脾气。
（13）参加潜水等海上项目，注意人身安全，并做好防晒工作。
（14）请自备密封袋或其它防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。
（15）《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目。”
（16）如果自行携带了很多电子产品，建议带一个接线板和一个万用插座（圆头的那种），普吉的电压为220伏特，插头是两脚扁身的，要注意！（当地要找三脚转两脚的插头很不容易）。
（17）化妆品、烟和酒，最便宜的还是机场免税店，笔记本电脑最好报一下关，数码相机和摄像机现在不用报关，出境单和入境单都请在飞机上填好。
（18）旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象，赛车、攀岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的（不在常规保险范围之内，需要另外购买高风险保险），敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示：红黄相间旗表示海面平静，适宜游泳；黄旗表示海面有风浪，下水存在危险；红旗则表示海面风浪大，禁止下海。
（19）乘船时或水上活动时，务必穿上救生衣，船开动行进当中，请勿走动。切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒的范围，我们必须再三声明，只有您最了解本身的身体状况，如心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，剌激性的活动，如旅客隐瞒亇人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。
七、其他：
1、未成年人保护：不接受未满18周岁，不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，未成年人必须有成年人陪伴，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作，所产生的一切责任由其监护人承担。
2、退团说明：报名后因故不能参加本次旅游，须提前告知旅行社，因临时退团，所产生的一切损失均由本人承担（包括机票、酒店、地接、未成团成本增加等），本人所缴纳的旅游团费不足以弥补损失的，应当按照超出部分的损失予以补足。
3、在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游目的地旅游资源，遵守旅游文明行为规范，并主动配合随团领队及当地导游的合理安排。如行程中发生纠纷，不得以拒绝登车，登船，登机等，入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
4、购物和自费游览活动说明：购物场所和自费游览活动均本着游客自愿消费的原则，主动提出申请的原则。无任何强迫或变相强迫。购物店各停留40分钟左右，请游客配合进入参观。购物场所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货。
5、东南亚各国是购物天堂，各有特色，大多数名品价格远低于国内售价。在旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行重要收获之一。东南亚各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；购物行为由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；针对您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6、退税说明：退税是游客在国外购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请理解。
购物店如下：
普吉毒蛇研究中心
具有提取毒蛇有效成分和精华的解毒丹、蛇油丸、风湿丸、蛇胆丸、蛇鞭丸、蛇粉、调经丸、福寿液等 约90分钟
普吉安达曼燕窝中心
燕窝同鱼翅、熊掌等都被称为是美味中的珍品，又因其有强身健体的功效常被制成补品。普吉岛燕窝有黑白之分，并非所有的都能做成美味佳肴。有一种特殊的金丝燕，人们管它叫"血燕"，是珍品中的珍品。 约60分钟。
普吉乳胶皮具中心
编辑本段天然乳胶的用途天然乳胶床垫、枕头、抱枕、腰枕、坐垫、汽车头枕天然乳胶床垫发泡鞋业,海绵,气球，手套,及各种鳄鱼皮具 约60分钟
珠宝中心 泰国红、蓝、黄、白宝石首饰，以及其它稀有有色宝石饰品。珍珠、玛瑙、翡翠等饰品，以及银器、木雕、橡胶手工艺制品等 约120分钟
普吉腰果土特产
最受欢迎的蜜糖腰果酥、蒜味腰果、奶油腰果、盐味腰果、椰香腰果，还有比较少见的辣味腰果、咖啡腰果、巧克力腰果、白芝麻腰果等。、 约60分钟
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