陕西中远国际旅游公司友情提示
尊敬的客人:
非常高兴能为您的这次的旅游提供服务。我们将为您旅途的安全、愉快、顺畅竭尽全力。在您出行前,我们就这次出游的相关问题提请您注意:
一、【人身安全】
旅行中乘坐交通工具,应在飞机,汽车,轮船停稳后方可上下,要讲究文明礼貌,优先照顾老人儿童,妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请您重视导游的安全警示。上山时,手中不要提携东西,万一脚下打滑时,您的双手可以抓住身边的东西,避免滑落山下。.经过危险地段(如陡峭,狭窄的山路,潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
晚间外出时,要结伴而行,并记住所住宿的宾馆名称及位置、电话。如有必要,可向酒店前台人员索要一张印有酒店地此电话的名片,以备急用。不要太晚返回宾馆。不要接受和食用陌生人赠送的香烟,食物和饮品,防止坏人的陷阱。乘坐缆车或其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救,求助,千万不要着急。自由活动期间不要走的太远。在旅游行程中的自由活动期间,不要参加高风险活动,如您坚持参与,需要您自行承担风险。自费骑马或骑牦牛、骑骆驼拍照时,亦请注意安全,不要穿红色衣服,听从主人安排指导,切勿做出惊吓牲口的行为,以免给自己造成伤害。旅游摄影时,请注意安全,不要到有危险的地区拍摄或攀爬。
在海边,湖边、河边游玩时,切记注意安全,不要随意下水,那里毕竟不是游泳池。参加水上娱乐项目时,要听从工作人员的安排,穿好救生衣,落实各项安全措施,不要麻痹大意。有高血压、心脏病的人最好不要潜水或参加一些较危险的水上旅游项目。您还要知道,参加高风险的旅游项目,如出意外,“旅游意外险”是不予赔付的。
二、【购 物】
旅游行程中可能会有进店购物,购物消费属于自愿,一定要冷静选择。并向商家索取正式发票。不要轻信流动推销人员的推荐。无意购买时不要向商家问价或还价;如需购买要细心鉴别商品真伪。在选购商品时,请注意货比三家;同时注意不要随意去动摆设的样品,以防意外损坏;不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
三、【财产安全】
无论在旅途中,还是在酒店,一定要注意保管好所携的贵重物品和现金。不要在陌生人面前露出您所带的钱财,切记不要向陌生人透露自己的财产状况,行李千万不能委托陌生人照看。出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。在设有保险柜的酒店住宿,请将贵重物品和现金交他们保管,如酒店不设保险柜,请随身携带,切勿存放在客房内,否则,酒店将不承担丢失的责任。
四、【所携物品】
请您携带身份证,临行前了解目的地的气候、气温和温差,并根据情况携带御寒及换洗衣物。建议您着休闲装、旅游鞋。夏天备太阳镜、防晒霜、雨伞等物品。
五、【药 品】
如果您患有某种疾病,请向导游和同行人说明情况,并自备急救药品,万一疾病复发时,大家可及时给您提供帮助。身体健康的人出游时,亦应自备感冒、腹泻、创伤等药品。
六、【身份证】
无论您这次出游乘飞机或火车,请不要忘记携带并保管好你的身份证,如果不慎丢失,可能会影响登机和旅游行程。
七、【旅游保险】
旅行社已经购买了“旅行社责任险”,但该保险仅在旅行社负有责任时才能启动,建议您购买“旅游意外险”,一旦发生意外伤害时,旅行社会积极协助您联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,医治时您应保留门诊病历、入院出院证明、医疗缴费发票、诊断证明,用药明细清单。以便理赔时使用。
八、【其 他】
1、您在报名时,应根据线路的辛苦程度和自身的身体状况,确定自己能否适应此次旅游活动,旅行社为非医疗专业咨询机构,无法对您的身体健康做出准确的判断,如因您的自身疾病而引起的不良后果,亦非保险公司的理赔范围,你将自行承担责任,希望能够引起您的重视。
2、在少数民族主要聚居之地,文化风俗与内地有所不同,旅游时应由导游引领,并尊重当地的文化风俗。
3、应听从当地导游和全陪的安排,遵守时间,以便顺利完成整个旅游行程。 应注意导游在景点活动中告知的集合时间、停车地点和车号,准时抵达旅游车停放点。
4、应注意导游通知的起床、用餐、出发时间,并按此时间表准时上车,如果您耽误了整个团队的按时出发,其他游客埋怨的目光会使您感到尴尬的。
5、如果您带未成年的孩子一同出游时,您是他的监护人,千万要照顾好他们。不能让小孩单独行动。孩子是我们的未来和希望,万一发生意外情况,会给我们今后的生活带来不良的影响。
6、入住酒店进入房间后,请注意校对房间使用物品是否与配备目录相符。以免离开时,与酒店发生争执,耽误了行程。有的酒店在房间备有付费饮料、烟酒和其他商品,请您使用时注意所标价格。
7、请注意酒店内客用物品的使用规定,由于不了解规定或使用不当导致酒店设施的损坏,肯定会给您带来赔偿的烦恼。
8、旅游景区是全人类的共同财富,请注意保护环境卫生,不要随地吐痰,乱丢垃圾。为了他人和自己的健康在旅游车上请不要吸烟,
9、如您自行在外品尝当地风味小吃,一定要注意饮食和环境卫生:提高防护传染病、流行病的意识。不食用不卫生、不合格的食品及饮料。
10、如果您是少数民族,请报名时告诉我们,我们一定会尊重您的宗教信仰、民族风俗和生活习惯,尽力做好生活方面的安排。
总之,旅游是我们一年忙碌中难得的一次休闲机会,它需要心情的愉快、旅途的顺畅,但如果我们忽视了一些细节,会给我们行程平添许多烦恼。所以,我们给您一点提示,真诚的希望能给您一定的帮助。使这次旅程留下许多美好、难忘的回忆。
陕西中远国际旅游公司 总经理
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